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Análise preditiva: entenda a importância para as organizações

2 de outubro de 2020


A análise preditiva está nos planos da sua empresa? Se ainda não está, deveria.


Essa solução trata da aplicação da tecnologia para fazer o que todo gestor gostaria, mas sozinho não é capaz: antecipar o futuro.


Parece exercício de astrologia? Nem tanto, se você entender os conceitos e técnicas utilizados nesse tipo de análise. 


Avance na leitura e veja como funciona!


O QUE É UMA AVALIAÇÃO PREDITIVA?


Avaliar de forma preditiva significa tomar como referência dados do passado e do presente para, a partir deles, formular prognósticos.


Esse tipo de análise serve para trazer respostas tanto para questões já conhecidas quanto para aquelas que você nem desconfiava que existiam.


Isso porque, ao avaliar o negócio de maneira preditiva, a empresa se habilita a ver ainda mais longe, se valendo de recursos e técnicas especiais.


COMO A ANÁLISE PREDITIVA FUNCIONA?


A análise preditiva tem muita relação com os tradicionais diagnósticos de dados estatísticos.

Não por acaso, a maior parte dos modelos preditivos são regressores, ou seja, equações criadas a partir da análise de dados.


Nesse contexto, são tomados como referência conceitos como big data, machine learning e inteligência artificial.


Portanto, ela funciona como um modelo que permite antecipar tendências ou responder a questões sobre problemas já conhecidos.


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QUAL É A IMPORTÂNCIA DA ANÁLISE PREDITIVA PARA AS ORGANIZAÇÕES?


Seja qual for o seu ramo de atuação e o tamanho da empresa, uma coisa é certa: você sempre vai precisar de alguma capacidade de antecipação.


Isso vale tanto para os momentos bons, nos quais existe uma propensão a se acomodar na “zona de conforto”, quanto nas fases difíceis, quando o foco se volta à busca de novas oportunidades.

Seja qual for o cenário, é pela análise preditiva que a sua empresa será capaz de dar um passo à frente.


COMO FAZER UMA ANÁLISE PREDITIVA EM 6 PASSOS


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Antes de avançar, vale um rápido lembrete: a implantação de análises preditivas pode ser bastante facilitada se você fizer uso de ferramentas adequadas.


Isto é, utilizando softwares poderosos, como o DataRobot e o Tableau, junto com parceiros que saibam como implementar esse tipo de solução, a sua empresa poderá criar modelos preditivos rapidamente e trazer grandes resultados para o negócio.


Dito isso, veja como conduzir análises e, com o tempo, fazer delas os seus melhores recursos.


1. DEFINA OS OBJETIVOS


Análises em geral se prestam aos mais variados fins.


Por isso, é preciso estabelecer metas, ou seja, um ou mais objetivos para fundamentar o estudo.

Veja alguns exemplos:

  • Redução de custos operacionais ou de produção
  • Diminuir o churn rate ou a rotatividade
  • Alcançar novos públicos
  • Mapear o comportamento dos seus clientes
  • Prever tendências de mercado
  • Identificar produtos com maior potencial.


2. COLETE OS DADOS


Tendo uma ou mais metas a cumprir, é hora de coletar os dados para que, a partir deles, você possa criar previsões.


Essas informações, por sua vez, devem ser qualificadas.


Ou seja, serem coletadas de fontes confiáveis e submetidas a testes estatísticos em softwares apropriados.


3. ESTRUTURE AS INFORMAÇÕES


A partir do tratamento das informações por meio dos softwares, você já estará no caminho para fazer previsões. No entanto, a análise de dados costuma ser trabalhosa.


Na maioria dos casos, será necessário eliminar questões redundantes, correlações entre variáveis dependentes, entre outros procedimentos.


4. ANALISE OS DADOS


Embora a análise de dados envolva algum trabalho, é um esforço que vale a pena.


Afinal, somente pela estruturação e modelagem das informações coletadas, você será capaz de extrair respostas confiáveis.


Nesse momento, é importante conhecer pelo menos os fundamentos da estatística para que seja possível tirar conclusões corretas.


5. CRIE UM MODELO


Digamos, por exemplo, que você queira saber se investir em treinamento vai aumentar as vendas e de quanto poderá ser esse crescimento.


A análise preditiva pode ajudar, já que, por ela, você será capaz de criar um modelo baseado em regressão estatística que, por sua vez, tomará como referência o big data.


Esse é o resultado final do processo, pelo menos na parte mais prática.


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6. APERFEIÇOE O PROCESSO


Uma análise preditiva, como toda ferramenta de gestão, precisa ser constantemente aperfeiçoada.

Dados que servem hoje, amanhã já podem estar obsoletos. Logo, é necessário renovar frequentemente os seus modelos por meio de avaliações periódicas.


Essa é a etapa final de um ciclo que deve ser permanentemente renovado.


ANÁLISE PREDITIVA: EXEMPLOS DE COMO AS EMPRESAS USAM A FERRAMENTA PARA TOMAR DECISÕES


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Andreas Weigend, um dos maiores experts em big data no mundo, foi bastante claro: “Geramos hoje em um dia mais dados do que produzimos em todo o ano 2000”.


Diante dessa avalanche de informação, não resta alternativa às empresas que não seja se antecipar.

Nesse cenário, a consequência mais leve de ficar parado é vender menos.


Veja, então, o que as organizações mais atentas têm em vista quando aplicam análises preditivas em suas atividades.


PREVER CHURN


Churn é o que chamados de “taxa de desistência” ou de cancelamento.


Logo, ao usar modelos preditivos, a sua empresa se coloca em condição de antecipar quando um cliente vai cancelar um pedido ou um serviço.


Essa é uma prática altamente indicada para organizações que vendem produtos e/ou serviços recorrentes, como cursos e soluções por assinatura.


DETECTAR FRAUDES


Outro comportamento que pode ser antecipado por meio de modelos preditivos diz respeito às fraudes e aos desvios.


Isso vale tanto para aqueles que ocorrem sistematicamente quanto os ataques virtuais súbitos.


SEGMENTAR LEADS


Leads são os potenciais clientes, aqueles que iniciam uma relação com sua marca ou empresa.

Seu desafio é conduzi-los até que se tornem clientes de fato. Para esse objetivo, o marketing de conteúdo está sempre em alta.


Por outro lado, como criar publicações que realmente gerem resultados? Essa é uma das respostas que as análises preditivas podem trazer.


FAZER CROSS-SELL E UPSELL


Empresas varejistas sabem melhor do que qualquer uma que não basta apenas vender uma mercadoria.

Acima de tudo, é preciso fidelizar e criar condições favoráveis para que um cliente compre mais.


Essa é a proposta do conceito de cross-sell, segundo o qual as estratégias de vendas são orientadas para vender itens complementares entre si.


Já no upsell, a sua empresa se habilita a detectar consumidores com potencial mais alto de compra, podendo, assim, oferecer produtos premium ou de maior valor agregado.


CONCLUSÃO


Fica difícil discordar da enorme utilidade da análise preditiva considerando tantos benefícios e usos para essa técnica, não é?


E se a sua empresa estiver precisando de uma força extra para gerar insights, aí vai uma dica: experimente o DataRobot, solução analítica disponibilizada pela FiveActs, e entenda melhor o potencial dos dados do seu negócio.

 


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Por Equipe de especialistas Five Acts 16 de agosto de 2024
Introdução Em um mundo onde as decisões orientadas por dados são importantes para o sucesso do negócio, a consistência e a governança das métricas empresariais se tornam essenciais. Porém, com o crescente volume de informações que são gerados a todo momento, realizar um bom gerenciamento de dados tornou-se bastante desafiador. Deste modo, o Unity Catalog Metrics, da Databricks, surge como uma solução robusta que permite às equipes de dados definirem e utilizarem métricas empresariais de forma consistente em toda a organização, podendo ter uma visualização clara e de ponta a ponta de todos os seus dados. Assim, este artigo busca esclarecer como o Unity Catalog Metrics possibilita essas definições consistentes, promovendo decisões de negócios mais informadas e eficazes. O que é o Unity Catalog Metrics? O Unity Catalog Metrics é uma funcionalidade dentro do Unity Catalog da Databricks, projetada para fornecer um sistema de governança de dados que unifica a forma como as métricas empresariais são definidas, gerenciadas e acessadas. Ele permite que as empresas estabeleçam uma única fonte de verdade para suas métricas, garantindo que todos os usuários e aplicações utilizem as mesmas definições e cálculos para tomar decisões de negócios. Principais Funcionalidades 1. Definições Consistentes de Métricas : O Unity Catalog Metrics assegura que todas as métricas empresariais sejam definidas de maneira uniforme. Isso é alcançado por meio da centralização das definições de métricas em um catálogo governado, onde as regras de cálculo e os critérios de medição são claramente especificados e padronizados. 2. Governança de Dados : Com controles de acesso baseados em funções (RBAC) e trilhas de auditoria detalhadas, o Unity Catalog Metrics proporciona um ambiente seguro e auditável para a definição e uso de métricas. Isso ajuda a evitar discrepâncias e promove a conformidade com regulamentações e políticas internas. 3. Integração com Ferramentas de BI e Análise : A integração nativa com diversas ferramentas de Business Intelligence (BI) e plataformas analíticas permite que as métricas sejam facilmente acessadas e utilizadas por diferentes equipes, garantindo que todos os insights derivem das mesmas bases de dados e cálculos. 4. Gerenciamento Centralizado de Metadados e Usuários: Antes do Unity Catalog, cada workspace do Databricks utilizava um metastore Hive separado, o que exigia sincronização manual de metadados, levando a inconsistências. O Unity Catalog unifica metadados entre workspaces, armazenando-os no nível da conta, permitindo uma visão consistente de usuários e grupos e facilitando a colaboração.
Por Equipe de especialistas Five Acts 8 de agosto de 2024
No mundo financeiro, a busca por eficiência e precisão tem sido incansável. Processos fiscais, contábeis, de auditoria e FP&A (Planejamento e Análise Financeira) exigem não apenas precisão, mas também rapidez e adaptabilidade. Neste cenário, o Alteryx surge como uma solução que oferece uma plataforma de automação e análise de dados com o objetivo de transformar a maneira como os departamentos financeiros operam. Neste artigo, exploramos como o Alteryx pode impactar seu setor financeiro, detalhando os benefícios e explicações técnicas associadas. Setor Fiscal Entenda como simplificar a previsão e tomada de decisões estratégicas A previsão fiscal e a tomada de decisões estratégicas são cruciais para a saúde financeira de uma empresa. Com o Alteryx, é possível simplificar esses processos utilizando suas poderosas ferramentas de automação e análise de dados. Ele permite a integração de dados de diversas fontes, limpeza e preparação dos mesmos, facilitando a construção de modelos preditivos precisos. Isso resulta em previsões fiscais mais robustas e decisões estratégicas bem informadas. Escalabilidade e Automação A análise fiscal se beneficia da escalabilidade e automação proporcionadas pelo Alteryx. A plataforma permite escalar operações em todo o departamento fiscal, abrangendo desde o uso geral até impostos diretos e indiretos. A gestão de dados fiscais é automatizada, reduzindo o desperdício de tempo manual e proporcionando insights detalhados em minutos através do Alteryx Auto Insights. Isso permite visualizar tendências e oportunidades, identificar a causa raiz com facilidade e tomar decisões orientadas por dados. FP&A Aprimore a previsão e análise de variações hipotéticas No campo de FP&A, a capacidade de realizar previsões precisas e análises de variações hipotéticas é essencial. O Alteryx oferece funcionalidades avançadas para automatizar a gestão orçamentária, permitindo a criação de cenários "e se" de forma rápida e eficiente. Com a automação de tarefas repetitivas e a capacidade de manipular grandes volumes de dados, o Alteryx melhora significativamente a precisão das previsões e agiliza a análise financeira. Planejamento e Análise Financeira: faça análises de cenários com tecnologia preditiva O planejamento e a análise financeira (FP&A) são cruciais para o crescimento sustentável de qualquer negócio. O Alteryx permite avançar nessa área através de análises de cenários mais inteligentes e tecnologia preditiva de ponta. A plataforma facilita a identificação de variâncias com um clique e a geração de histórias a partir de dados brutos em minutos. Isso permite aos analistas financeiros focar em estratégias de crescimento em vez de tarefas operacionais. Auditoria Reduza custos, crie testes e validações de ponta a ponta A auditoria pode ser um processo demorado e custoso. O Alteryx transforma essa realidade ao automatizar testes e validações de ponta a ponta. Utilizando suas ferramentas de análise e visualização de dados, o Alteryx permite identificar anomalias e padrões suspeitos com rapidez. Isso não só reduz os custos operacionais, mas também aumenta a precisão e a confiança nos processos de auditoria. Contabilidade Automatize o fechamento do mês, lançamento contábil e consolidação A contabilidade é uma área que se beneficia enormemente da automação. O Alteryx oferece soluções para automatizar o fechamento do mês, o lançamento contábil e a consolidação. Isso inclui a automação da reconciliação de contas e a eliminação de tarefas manuais, resultando em processos mais rápidos e menos propensos a erros. Além disso, a plataforma facilita a análise de grandes volumes de dados contábeis, proporcionando insights valiosos para a tomada de decisões. Economia de Tempo e Precisão com Analytics No contexto contábil, o Alteryx economiza centenas de horas de extração de dados, limpeza e manutenção de registros. A automação da reconciliação de contas, dos lançamentos contábeis manuais e do fechamento no fim do mês permite que os contadores se concentrem em atividades de maior valor agregado. A precisão é aumentada e os processos são significativamente acelerados. Automatização do Analytics: Elevando a Análise Fiscal, Financeira e de Auditorias Por fim, o Alteryx eleva o patamar da análise fiscal, financeira e de auditorias, juntando-se a empresas líderes do setor no desenvolvimento de bases sólidas para evitar desperdícios significativos nos processos de coleta e reconciliação. A automatização dessas etapas permite que especialistas se libertem de tarefas repetitivas e concentrem seus esforços em análises estratégicas, gerando valor real para a organização.  Conclusão O Alteryx oferece uma transformação significativa para o setor financeiro, automatizando processos complexos e melhorando a eficiência e a precisão. Desde a simplificação da previsão fiscal até a automação da contabilidade, auditoria e FP&A, o Alteryx capacita as equipes financeiras a focarem em estratégias de crescimento e tomadas de decisão baseadas em dados. Adotar o Alteryx é um passo decisivo para qualquer organização que deseja maximizar seu desempenho financeiro e se manter competitiva no mercado.
Por Equipe de especialistas Five Acts 18 de julho de 2024
O Databricks Mosaic AI Model Serving é uma plataforma que permite aos usuários criar, treinar e implementar modelos de inteligência artificial personalizados, utilizando dados específicos de sua organização. Ele se integra com outras ferramentas da Databricks, como o Databricks Lakehouse Platform, para facilitar a análise de dados e a geração de insights avançados. Deste modo, esta ferramenta representa um avanço significativo na integração de LLMs em fluxos de trabalho analíticos, prometendo transformar a maneira como os analistas de dados e profissionais de BI interagem com a inteligência artificial e oferecendo uma abordagem sem código, que torna a tecnologia avançada acessível e eficaz. O que é o Mosaic AI Model Serving? O Mosaic AI Model Serving fornece uma interface unificada para implantar, controlar e consultar modelos de AI. Cada modelo servido está disponível como uma API REST que pode ser integrada ao seu aplicativo da Web ou cliente. O serviço oferece alta disponibilidade e baixa latência para modelos implantados, ajustando-se automaticamente à demanda, economizando custos de infraestrutura e otimizando o desempenho. Essa funcionalidade utiliza computação serverless. A plataforma oferece suporte para: Modelos personalizados: Pacotes de modelos Python no formato MLflow, que podem ser cadastrados no Unity Catalog ou no workspace do registro de modelo. Exemplos incluem Scikit-Learn, XGBoost, PyTorch e Hugging Face. Modelos de última geração: Modelos básicos selecionados que suportam inferência otimizada, como Llama-2-70B-chat e Mistral-7B, disponíveis para uso imediato. Modelos externos: Modelos de IA generativos hospedados fora da Databricks, como GPT-4 da OpenAI e Claude da Anthropic. O que são LLMs? Large Language Models (LLMs) são modelos de inteligência artificial treinados em grandes quantidades de dados textuais para entender, gerar e responder a texto de maneira semelhante à humana. Eles são capazes de realizar uma variedade de tarefas de processamento de linguagem natural (NLP), como tradução de idiomas, resumo de textos, resposta a perguntas e geração de texto. Integração Eficiente de LLMs Embora os LLMs ofereçam respostas rápidas e precisas a perguntas específicas, seu verdadeiro valor é realizado quando integrados aos processos de ponta a ponta. O Databricks Model Serving facilita essa integração, permitindo que respostas geradas por LLMs alimentem fluxos de trabalho contínuos no Databricks Lakehouse Platform e aplicativos de IA em tempo real. Aplicações de IA na Prática As capacidades desta solução são vastas, englobando três principais áreas de aplicação: Mineração de Texto: Estruturação de informações não estruturadas para acelerar a obtenção de insights a partir de grandes volumes de dados. Exemplos incluem a classificação e o resumo de textos. Geração de Conteúdo: Criação de novos conteúdos a partir de dados existentes, como a elaboração de e-mails comerciais, apresentações de PowerPoint e até mesmo código de programação. Recuperação de Informações: Extração e reorganização de informações de múltiplas fontes para facilitar o consumo e a tomada de decisão. Exemplos incluem a pesquisa em documentos e a criação de relatórios detalhados. Facilitação do Processo Analítico O Databricks Model Serving é mais do que uma interface de chat. Ele oferece uma integração profunda com o Databricks Lakehouse Platform, abrangendo desde a preparação de dados até a validação de respostas e tarefas específicas de casos de uso. Essa integração proporciona uma navegação intuitiva e sem código através do complexo cenário da IA generativa. Escolhendo o LLM Certo Um dos principais desafios na utilização de LLMs é selecionar o modelo adequado para cada tarefa. O Databricks Model Serving simplifica esse processo com uma estrutura de avaliação que considera tamanho, velocidade e custo, além de fornecer métricas de desempenho líderes do setor. Personalização com Dados Proprietários O desempenho dos LLMs pode ser significativamente aprimorado com a incorporação de dados proprietários. O Databricks Model Serving oferece várias formas de fazer isso: Ajuste Fino do Modelo: Para um controle detalhado sobre o desempenho do modelo. Geração de Aumento de Recuperação (RAG): Para adicionar conhecimento externo e reduzir a alucinação. Segurança e Privacidade de Dados A segurança é uma prioridade no Databricks Model Serving. A ferramenta permite que os LLMs sejam hospedados em ambientes de dados privados, garantindo que as interações e dados permaneçam seguros dentro da organização. Isso proporciona controle total e aderência às políticas de governança de dados. Benefícios e Vantagens Interface unificada: Gerencie todos os modelos em um único local e consulte-os com uma única API, simplificando o processo de experimentação, personalização e implantação. Personalização segura: Integração com o Databricks repositório de recursos e Mosaic AI Vector Search, permitindo ajuste fino com dados proprietários. Governança e monitoramento: Gerencie centralmente todos os endpoints do modelo, definindo permissões e monitorando a qualidade. Redução de custos: Otimizações garantem a melhor taxa de transferência e latência, ajustando-se automaticamente à demanda. Alta disponibilidade e segurança: Suporta mais de 25 mil consultas por segundo com latência de menos de 50 ms, protegendo dados com múltiplas camadas de segurança. Conclusão O Databricks Model Serving é uma ferramenta que capacita analistas a alavancar o poder dos LLMs de maneira eficiente e segura. Com sua abordagem sem código e integração perfeita com o Databricks Lakehouse Platform, ele transforma processos analíticos, impulsionando a automação e a tomada de decisões rápidas e informadas. A Five Acts já está conduzindo seus clientes nessa jornada de inovação, pronta para se adequar a essa tendência do mercado que promete transformar o futuro das análises de dados nos próximos anos. Entre em contato com um de nossos consultores e descubra como podemos ajudar sua empresa a tratar os dados como um diferencial estratégico.
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