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Data quality: qual é a qualidade dos dados da sua empresa?

26 de fevereiro de 2021

Data quality é a soma de requisitos, técnicas e processos usados para garantir que um negócio tenha dados úteis a seu serviço.


Quantidade não é qualidade, já diz o conhecido ditado popular.


Mais do que isso, ao promover cortes e contar com informação qualificada, evita-se a perda de um dos ativos mais valiosos: o tempo.


Pense bem: na sua empresa, quando é necessário consultar algum tipo de registro, os resultados são facilmente obtidos ou é preciso realizar uma verdadeira caça ao tesouro?


Ou, ainda, será que parte das reclamações recebidas têm ligação com um banco de dados defasado ou que não está preparado para suportar a demanda dos clientes?


O que fazer nesses e em outros casos? É o que mostramos neste conteúdo.


Acompanhe!


O QUE É DATA QUALITY?


Data quality é o conjunto formado pelas estratégias, políticas, tecnologias e, claro, pessoas que cuidam para que os dados armazenados sejam confiáveis.


Você pode até entendê-lo como uma “faxina” constante – e, de certo modo, é.


Por outro lado, isso não quer dizer que parte desse trabalho de limpeza não possa ser evitado ou, pelo menos, otimizado.


QUAL É A IMPORTÂNCIA DO DATA QUALITY PARA O SEU NEGÓCIO?


Vamos supor que, em um formulário de cadastro de clientes, está lá o tradicional campo “CPF”.


Seja por descuido, seja deliberadamente, um usuário insere um número que não existe.


Acontece que o CPF é formado por uma sequência lógica e, portanto, não há como inventar um.


Então, não seria melhor se a sua empresa estivesse preparada para isso, evitando que números inválidos sejam enviados?


Pois esse tipo de problema tem tudo a ver com as rotinas de data quality, que servem fundamentalmente para assegurar que o seu banco de dados esteja sempre limpo e disponível.


Mas como fazer data quality, considerando desde a parte que antecede a definição dos dados a serem utilizados?


É isso que vamos ver a seguir.


COMO ESTÁ A QUALIDADE DOS DADOS DA SUA EMPRESA?



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Alguns “sintomas” indicam que a qualidade dos dados de uma empresa está deixando a desejar.


As perguntas do tópico de abertura deste texto, por exemplo, podem indicar que os seus dados não estão atendendo às necessidades do negócio – pelo menos não como deveriam.


Então, se as consultas realizadas em seus arquivos não geram respostas ou levam tempo demais para dar resultados, é sinal de que a situação não caminha bem.


Ou, em outro sentido, você até tem dados, mas eles raramente são utilizados, porque você e os profissionais da empresa nem lembram que eles existem.


Isto é, eles são irrelevantes.


Sabe por que isso acontece? Porque não foi implementada uma política de data quality, tampouco foram definidas metas vinculadas ao uso dos dados.


O bom é que essa situação pode ser revertida com relativa tranquilidade, desde que as ferramentas certas sejam utilizadas.


SAIBA COMO MEDIR A QUALIDADE DOS DADOS


Acontece que, em alguns casos, é muito difícil detectar inconsistências em um banco de dados, considerando suas dimensões, seu formato e as maneiras de acessá-lo.


Nesse momento, o profissional de dados precisa ter ferramentas que permitam fazer varreduras que, por sua vez, servirão para identificar eventuais erros.


Uma delas é o Alteryx, com a qual você se habilita a fazer pesquisas de padrões e implementar recursos para avaliar a qualidade dos seus dados.


COMO GARANTIR A QUALIDADE DOS DADOS SEGUINDO 4 PASSOS?


Em alguns casos, é possível que a sua empresa tenha que começar do zero para mudar o panorama da gestão dos dados a fim de melhorar a sua relevância.


E ainda que não seja necessário, vale sempre conhecer as etapas básicas em um processo de gestão de qualidade de dados para otimizar o que já tem sido feito.


Acompanhe!


1. DEFINA UMA POLÍTICA, NORMAS E REGRAS GERAIS


Para começar, a empresa pode definir o que ela espera dos dados captados pelas suas mídias, eletrônicas ou não, por meio de uma política, conforme os princípios da governança de dados.


De nada adiantaria inserir uma janela pop-up em seu site solicitando e-mails para envio de newsletter se você não usa e-mail marketing, certo?


Ou, em um formulário de cadastro, pense se é realmente necessário poluir seu banco de dados com informações de pouca utilidade.


O número de CPF, por exemplo, pode ser dispensável em alguns casos.


Siga essa linha de raciocínio e vá definindo regras, objetivos e padrões até que a empresa tenha uma política para tratar e utilizar os seus dados.


2. FAÇA UM CHECKLIST DE QUALIDADE


Na sequência, é hora de analisar os dados já disponíveis pelo processo conhecido como profiling, que nada mais é do que escanear uma base de dados para saber em que estado eles se encontram.


Imagine, por exemplo, que uma planilha de cadastro de clientes tenha um campo em que a pessoa insere a sua data de nascimento.


Acontece que, em alguns deles, há respostas como 01/01/2020. É impossível que isso seja real, já que esse usuário seria recém-nascido, concorda?


3. MONITORE E CORRIJA, SE NECESSÁRIO


Ao detectar esse tipo de inconsistência, é preciso realizar a correção do formulário ou inserir novas funções e regras de preenchimento.


Na idade, por exemplo, você pode definir uma norma que impeça a pessoa de preencher a data de nascimento caso tenha menos de 18 anos.


4. CONTINUE APERFEIÇOANDO


O trabalho do profissional e das equipes de data quality, como foi possível perceber, é ininterrupto.

É algo bastante parecido com o que faz um time responsável pela limpeza, mas, neste caso, há muito mais questões estratégicas envolvidas.


Por isso, não deixe de reavaliar constantemente a qualidade dos seus dados e, se perceber que eles estão deixando de ser relevantes, siga as etapas descritas aqui para sua otimização.


FERRAMENTAS DE DATA QUALITY: COMO FUNCIONAM?


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O Alteryx é uma das chamadas data quality tools mais eficazes, porque permite que o seu negócio faça análises com um fluxo intuitivo para data blending e advanced analytics.


Com ele, você faz check-ups profundos em poucas horas, em vez das semanas demandadas pelas ferramentas tradicionais.


Não é uma ótima maneira de garantir a qualidade dos dados para alcançar as metas mais arrojadas?


CONCLUSÃO


Os métodos de data quality exigem a aplicação de técnicas e ferramentas avançadas de data analytics.

Portanto, é fundamental contar com o apoio de especialistas.


Nesse sentido, a consultoria da FiveActs é sua melhor escolha na hora de qualificar a gestão dos dados.

Seja quais forem os seus desafios, nós podemos ajudar você a superá-los com as nossas soluções analíticas.


Faça contato e descubra como!


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O Databricks Mosaic AI Model Serving é uma plataforma que permite aos usuários criar, treinar e implementar modelos de inteligência artificial personalizados, utilizando dados específicos de sua organização. Ele se integra com outras ferramentas da Databricks, como o Databricks Lakehouse Platform, para facilitar a análise de dados e a geração de insights avançados. Deste modo, esta ferramenta representa um avanço significativo na integração de LLMs em fluxos de trabalho analíticos, prometendo transformar a maneira como os analistas de dados e profissionais de BI interagem com a inteligência artificial e oferecendo uma abordagem sem código, que torna a tecnologia avançada acessível e eficaz. O que é o Mosaic AI Model Serving? O Mosaic AI Model Serving fornece uma interface unificada para implantar, controlar e consultar modelos de AI. Cada modelo servido está disponível como uma API REST que pode ser integrada ao seu aplicativo da Web ou cliente. O serviço oferece alta disponibilidade e baixa latência para modelos implantados, ajustando-se automaticamente à demanda, economizando custos de infraestrutura e otimizando o desempenho. Essa funcionalidade utiliza computação serverless. A plataforma oferece suporte para: Modelos personalizados: Pacotes de modelos Python no formato MLflow, que podem ser cadastrados no Unity Catalog ou no workspace do registro de modelo. Exemplos incluem Scikit-Learn, XGBoost, PyTorch e Hugging Face. Modelos de última geração: Modelos básicos selecionados que suportam inferência otimizada, como Llama-2-70B-chat e Mistral-7B, disponíveis para uso imediato. Modelos externos: Modelos de IA generativos hospedados fora da Databricks, como GPT-4 da OpenAI e Claude da Anthropic. O que são LLMs? Large Language Models (LLMs) são modelos de inteligência artificial treinados em grandes quantidades de dados textuais para entender, gerar e responder a texto de maneira semelhante à humana. Eles são capazes de realizar uma variedade de tarefas de processamento de linguagem natural (NLP), como tradução de idiomas, resumo de textos, resposta a perguntas e geração de texto. Integração Eficiente de LLMs Embora os LLMs ofereçam respostas rápidas e precisas a perguntas específicas, seu verdadeiro valor é realizado quando integrados aos processos de ponta a ponta. O Databricks Model Serving facilita essa integração, permitindo que respostas geradas por LLMs alimentem fluxos de trabalho contínuos no Databricks Lakehouse Platform e aplicativos de IA em tempo real. Aplicações de IA na Prática As capacidades desta solução são vastas, englobando três principais áreas de aplicação: Mineração de Texto: Estruturação de informações não estruturadas para acelerar a obtenção de insights a partir de grandes volumes de dados. Exemplos incluem a classificação e o resumo de textos. Geração de Conteúdo: Criação de novos conteúdos a partir de dados existentes, como a elaboração de e-mails comerciais, apresentações de PowerPoint e até mesmo código de programação. Recuperação de Informações: Extração e reorganização de informações de múltiplas fontes para facilitar o consumo e a tomada de decisão. Exemplos incluem a pesquisa em documentos e a criação de relatórios detalhados. Facilitação do Processo Analítico O Databricks Model Serving é mais do que uma interface de chat. Ele oferece uma integração profunda com o Databricks Lakehouse Platform, abrangendo desde a preparação de dados até a validação de respostas e tarefas específicas de casos de uso. Essa integração proporciona uma navegação intuitiva e sem código através do complexo cenário da IA generativa. Escolhendo o LLM Certo Um dos principais desafios na utilização de LLMs é selecionar o modelo adequado para cada tarefa. O Databricks Model Serving simplifica esse processo com uma estrutura de avaliação que considera tamanho, velocidade e custo, além de fornecer métricas de desempenho líderes do setor. Personalização com Dados Proprietários O desempenho dos LLMs pode ser significativamente aprimorado com a incorporação de dados proprietários. O Databricks Model Serving oferece várias formas de fazer isso: Ajuste Fino do Modelo: Para um controle detalhado sobre o desempenho do modelo. Geração de Aumento de Recuperação (RAG): Para adicionar conhecimento externo e reduzir a alucinação. Segurança e Privacidade de Dados A segurança é uma prioridade no Databricks Model Serving. A ferramenta permite que os LLMs sejam hospedados em ambientes de dados privados, garantindo que as interações e dados permaneçam seguros dentro da organização. Isso proporciona controle total e aderência às políticas de governança de dados. Benefícios e Vantagens Interface unificada: Gerencie todos os modelos em um único local e consulte-os com uma única API, simplificando o processo de experimentação, personalização e implantação. Personalização segura: Integração com o Databricks repositório de recursos e Mosaic AI Vector Search, permitindo ajuste fino com dados proprietários. Governança e monitoramento: Gerencie centralmente todos os endpoints do modelo, definindo permissões e monitorando a qualidade. Redução de custos: Otimizações garantem a melhor taxa de transferência e latência, ajustando-se automaticamente à demanda. Alta disponibilidade e segurança: Suporta mais de 25 mil consultas por segundo com latência de menos de 50 ms, protegendo dados com múltiplas camadas de segurança. Conclusão O Databricks Model Serving é uma ferramenta que capacita analistas a alavancar o poder dos LLMs de maneira eficiente e segura. Com sua abordagem sem código e integração perfeita com o Databricks Lakehouse Platform, ele transforma processos analíticos, impulsionando a automação e a tomada de decisões rápidas e informadas. A Five Acts já está conduzindo seus clientes nessa jornada de inovação, pronta para se adequar a essa tendência do mercado que promete transformar o futuro das análises de dados nos próximos anos. Entre em contato com um de nossos consultores e descubra como podemos ajudar sua empresa a tratar os dados como um diferencial estratégico.
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