Layout do blog

Inteligência de mercado: o que é, importância e como começar

11 de agosto de 2020


Inteligência de mercado é a resposta confiável para posicionar uma empresa em seu respectivo campo de atuação, seja qual for o segmento onde atue.


Ela funciona como uma espécie de “mapa”, conduzindo um negócio com segurança em direção aos seus objetivos.


Quer saber como aplicar essa estratégia em seu dia a dia? 


Então, continue lendo e descubra como negócios inteligentes prosperam em suas atividades.


O QUE É INTELIGÊNCIA DE MERCADO?


A inteligência de mercado, por definição, é o conjunto de medidas, técnicas e ferramentas usado para a tomada de decisão em uma atividade produtiva.


Afinal, inteligência é sinônimo de destreza, discernimento e lucidez. 


Por isso, empresas que se orientam dessa forma tendem a perceber resultados mais expressivos.

Mas as vantagens vão além, como vamos destacar agora.


POR QUE UMA EMPRESA DEVE INVESTIR EM INTELIGÊNCIA DE MERCADO?


Seja qual for o seu nicho, uma coisa é certa: ao investir em inteligência de mercado, sua empresa se coloca em melhores condições junto aos clientes e à concorrência.


Esse é um investimento fundamental para o sucesso de um negócio, já que permite superar desafios e oferecer produtos e serviços com maior aceitação.


Há, ainda, muitos outros bons motivos para desenvolver a estratégia em sua empresa. Acompanhe!


MELHORAR A PRECISÃO DAS ANÁLISES


Dependendo do ramo de atuação, pode ser desafiador fazer análises de mercado, mesmo contando com vários dados disponíveis.


Por exemplo, como encontrar o público certo para um software de gestão de estoque, assim como processos de vendas previsíveis para um produto que exige alta especialização em alguns casos?


Nesse aspecto, quanto mais desenvolvida for a inteligência de mercado, mais precisas serão as suas análises.


AUMENTAR A PRODUTIVIDADE


Ser inteligente nos negócios significa saber o que, como, quando, onde e por que fazer.


É iluminar caminhos que, antes, estavam tomados pela escuridão e, assim, impediam as pessoas de avançarem.


Ao usar a inteligência para guiar atividades, as equipes passam a produzir mais, já que terão uma clareza muito maior sobre suas próprias tarefas e funções.


OTIMIZAR RECURSOS


Decisões tomadas ao acaso ou com base no achismo são arriscadas, porque, no final, elas podem servir apenas para jogar dinheiro fora.


Com inteligência aplicada aos negócios, sua empresa será capaz de elaborar orçamentos mais enxutos e que só destinarão os recursos realmente necessários para uma ação.


AUMENTAR O ALCANCE DAS AÇÕES


Imagine que o seu objetivo é tornar a marca conhecida em uma determinada região.


Como fazer isso, considerando as limitações em termos de pessoas, materiais e recursos?


A resposta está na inteligência de mercado, desde sempre a melhor alternativa para ajudar empresas a fazer mais com menos.


TOMAR DECISÕES MAIS CERTEIRAS


É comum associar a inteligência de mercado aos processos de tomada de decisão.


E não é por acaso, já que ela é a base na qual todas as resoluções de um negócio devem ser sedimentadas.


INTELIGÊNCIA DE MERCADO X INTELIGÊNCIA COMPETITIVA: QUAL É A DIFERENÇA?


O termo inteligência de mercado costuma gerar confusão com outro complementar. É a inteligência competitiva.


Em uma perspectiva mais ampla, esses dois conceitos se diferenciam por duas abordagens.

Vamos ver quais são elas.


FOCO DAS INICIATIVAS


A diferença mais marcante entre esses dois tipos de inteligência voltada aos negócios é o foco das ações.

Enquanto a de mercado direciona suas estratégias para os consumidores, a competitiva trata de mapear a concorrência, identificando suas forças e fraquezas.


MODELO DE ESTRATÉGIAS


A inteligência competitiva busca desenvolver estratégias que tornem uma empresa mais forte perante seus concorrentes diretos ou indiretos.


Por sua vez, a de mercado se concentra em elaborar produtos e serviços cada vez mais aceitos pelo cliente final e que aumentem o market share de uma marca.


COMO A INTELIGÊNCIA DE MERCADO PODE AJUDAR OS DIFERENTES SETORES DE UMA EMPRESA?


Na prática, como a inteligência aplicada aos negócios mostra o seu valor?


Veja como isso acontece em quatro setores distintos.


VENDAS


A inteligência de mercado tem uma ligação muito forte com as vendas, porque é onde ela se manifesta com mais frequência.


Um bom exemplo disso vem do Sebrae.


Periodicamente, a entidade elabora estudos com base em inteligência de mercado para orientar os players do setor – como este sobre o segmento fonográfico.


MARKETING


Outra área que se vale dessa técnica para pautar suas ações é a de marketing, que tem uma relação de dependência com a de vendas.


Um exemplo prático da aplicação de inteligência de mercado nesse segmento é quando uma empresa usa soluções analíticas para definir estratégias de produção e divulgação de conteúdo na web.


RECURSOS HUMANOS


Já no setor de Recursos Humanos, problemas como rotatividade, absenteísmo e até a motivação podem ser tratados com inteligência de mercado.


É o que fazem empresas nas quais as pesquisas de opinião servem para respaldar decisões sobre melhorias no ambiente e até na formulação de políticas internas.


FINANCEIRO


Outra aplicação está no setor financeiro, onde empresas utilizam machine learning para fazer análises de risco, antecipar resultados e até prever a possibilidade de falência.


Ela ainda é usada em fundos de investimentos, onde a tecnologia é fundamental para montar portfólios e para analisar tendências com base em sentimentos provocados por notícias com impacto no mercado financeiro.


QUAIS SÃO AS PRINCIPAIS FERRAMENTAS USADAS NA INTELIGÊNCIA DE MERCADO?


inteligencia-de-mercado-quais-sao-principias-ferramentas-usadas


Entre tantas ferramentas usadas para desenvolver a inteligência de mercado, destacamos quatro indispensáveis nesse processo. 


Confira!


BUSINESS INTELLIGENCE


Embora pareça sinônimo, a inteligência de negócios (BI) abrange um espectro mais amplo de ações e estratégias que leva a empresa a criar e desenvolver inteligência de mercado. 


Nela, estão contempladas ações que articulam as áreas de vendas, operações, logística, financeiro e diversos outros segmentos.


Descubra também a diferença entre Business Intelligence e Big Data neste outro artigo.


PESQUISA DE MERCADO


Não há ferramenta tão valiosa para uma empresa em busca de desenvolver sua inteligência do que a pesquisa de mercado.


Afinal, é por ela que é possível saber o que os clientes querem e de que forma ofertar produtos e serviços.


BIG DATA E ANALYTICS


Uma terceira e importante ferramenta usada em inteligência de mercado é o imenso repositório virtual de informações conhecido como Big Data.


No entanto, ele só será útil se, no seu processamento, a empresa utiliza recursos de análise de dados.


MACHINE LEARNING


O aprendizado de máquinas, mais conhecido como machine learning, é uma ferramenta igualmente importante, porque, por meio dela, o alcance das ações humanas é estendido.


Com esse recurso, falhas em função de negligência ou imperícia são deixadas para trás.


AFINAL, COMO APLICAR A INTELIGÊNCIA DE MERCADO NA SUA EMPRESA?


Então, como implantar a inteligência de mercado quando não se tem muito conhecimento e considerando que essa é uma tarefa a ser delegada para especialistas?


Um ótimo ponto de partida é recorrer aos serviços da FiveActs que, com suas soluções analíticas, gera insights valiosos e ajuda a orientar decisões.


Tenha certeza de que, com nossas ferramentas de BI e de análise de dados, sua empresa ganha asas para ir mais longe. 


CONCLUSÃO


Seja qual for o estágio de desenvolvimento do seu negócio, uma coisa é certa: com inteligência, você se habilita a fazer muito mais com menos recursos.


É a economia de escala, um dos resultados esperados quando se atua com estratégia e com base em dados e informação.Para ter mais inteligência em suas iniciativas, fale com a gente e faça parte do grupo das empresas que jogam o jogo com mais chances de vencer.



Compartilhe

Por Equipe de especialistas Five Acts 16 de agosto de 2024
Introdução Em um mundo onde as decisões orientadas por dados são importantes para o sucesso do negócio, a consistência e a governança das métricas empresariais se tornam essenciais. Porém, com o crescente volume de informações que são gerados a todo momento, realizar um bom gerenciamento de dados tornou-se bastante desafiador. Deste modo, o Unity Catalog Metrics, da Databricks, surge como uma solução robusta que permite às equipes de dados definirem e utilizarem métricas empresariais de forma consistente em toda a organização, podendo ter uma visualização clara e de ponta a ponta de todos os seus dados. Assim, este artigo busca esclarecer como o Unity Catalog Metrics possibilita essas definições consistentes, promovendo decisões de negócios mais informadas e eficazes. O que é o Unity Catalog Metrics? O Unity Catalog Metrics é uma funcionalidade dentro do Unity Catalog da Databricks, projetada para fornecer um sistema de governança de dados que unifica a forma como as métricas empresariais são definidas, gerenciadas e acessadas. Ele permite que as empresas estabeleçam uma única fonte de verdade para suas métricas, garantindo que todos os usuários e aplicações utilizem as mesmas definições e cálculos para tomar decisões de negócios. Principais Funcionalidades 1. Definições Consistentes de Métricas : O Unity Catalog Metrics assegura que todas as métricas empresariais sejam definidas de maneira uniforme. Isso é alcançado por meio da centralização das definições de métricas em um catálogo governado, onde as regras de cálculo e os critérios de medição são claramente especificados e padronizados. 2. Governança de Dados : Com controles de acesso baseados em funções (RBAC) e trilhas de auditoria detalhadas, o Unity Catalog Metrics proporciona um ambiente seguro e auditável para a definição e uso de métricas. Isso ajuda a evitar discrepâncias e promove a conformidade com regulamentações e políticas internas. 3. Integração com Ferramentas de BI e Análise : A integração nativa com diversas ferramentas de Business Intelligence (BI) e plataformas analíticas permite que as métricas sejam facilmente acessadas e utilizadas por diferentes equipes, garantindo que todos os insights derivem das mesmas bases de dados e cálculos. 4. Gerenciamento Centralizado de Metadados e Usuários: Antes do Unity Catalog, cada workspace do Databricks utilizava um metastore Hive separado, o que exigia sincronização manual de metadados, levando a inconsistências. O Unity Catalog unifica metadados entre workspaces, armazenando-os no nível da conta, permitindo uma visão consistente de usuários e grupos e facilitando a colaboração.
Por Equipe de especialistas Five Acts 8 de agosto de 2024
No mundo financeiro, a busca por eficiência e precisão tem sido incansável. Processos fiscais, contábeis, de auditoria e FP&A (Planejamento e Análise Financeira) exigem não apenas precisão, mas também rapidez e adaptabilidade. Neste cenário, o Alteryx surge como uma solução que oferece uma plataforma de automação e análise de dados com o objetivo de transformar a maneira como os departamentos financeiros operam. Neste artigo, exploramos como o Alteryx pode impactar seu setor financeiro, detalhando os benefícios e explicações técnicas associadas. Setor Fiscal Entenda como simplificar a previsão e tomada de decisões estratégicas A previsão fiscal e a tomada de decisões estratégicas são cruciais para a saúde financeira de uma empresa. Com o Alteryx, é possível simplificar esses processos utilizando suas poderosas ferramentas de automação e análise de dados. Ele permite a integração de dados de diversas fontes, limpeza e preparação dos mesmos, facilitando a construção de modelos preditivos precisos. Isso resulta em previsões fiscais mais robustas e decisões estratégicas bem informadas. Escalabilidade e Automação A análise fiscal se beneficia da escalabilidade e automação proporcionadas pelo Alteryx. A plataforma permite escalar operações em todo o departamento fiscal, abrangendo desde o uso geral até impostos diretos e indiretos. A gestão de dados fiscais é automatizada, reduzindo o desperdício de tempo manual e proporcionando insights detalhados em minutos através do Alteryx Auto Insights. Isso permite visualizar tendências e oportunidades, identificar a causa raiz com facilidade e tomar decisões orientadas por dados. FP&A Aprimore a previsão e análise de variações hipotéticas No campo de FP&A, a capacidade de realizar previsões precisas e análises de variações hipotéticas é essencial. O Alteryx oferece funcionalidades avançadas para automatizar a gestão orçamentária, permitindo a criação de cenários "e se" de forma rápida e eficiente. Com a automação de tarefas repetitivas e a capacidade de manipular grandes volumes de dados, o Alteryx melhora significativamente a precisão das previsões e agiliza a análise financeira. Planejamento e Análise Financeira: faça análises de cenários com tecnologia preditiva O planejamento e a análise financeira (FP&A) são cruciais para o crescimento sustentável de qualquer negócio. O Alteryx permite avançar nessa área através de análises de cenários mais inteligentes e tecnologia preditiva de ponta. A plataforma facilita a identificação de variâncias com um clique e a geração de histórias a partir de dados brutos em minutos. Isso permite aos analistas financeiros focar em estratégias de crescimento em vez de tarefas operacionais. Auditoria Reduza custos, crie testes e validações de ponta a ponta A auditoria pode ser um processo demorado e custoso. O Alteryx transforma essa realidade ao automatizar testes e validações de ponta a ponta. Utilizando suas ferramentas de análise e visualização de dados, o Alteryx permite identificar anomalias e padrões suspeitos com rapidez. Isso não só reduz os custos operacionais, mas também aumenta a precisão e a confiança nos processos de auditoria. Contabilidade Automatize o fechamento do mês, lançamento contábil e consolidação A contabilidade é uma área que se beneficia enormemente da automação. O Alteryx oferece soluções para automatizar o fechamento do mês, o lançamento contábil e a consolidação. Isso inclui a automação da reconciliação de contas e a eliminação de tarefas manuais, resultando em processos mais rápidos e menos propensos a erros. Além disso, a plataforma facilita a análise de grandes volumes de dados contábeis, proporcionando insights valiosos para a tomada de decisões. Economia de Tempo e Precisão com Analytics No contexto contábil, o Alteryx economiza centenas de horas de extração de dados, limpeza e manutenção de registros. A automação da reconciliação de contas, dos lançamentos contábeis manuais e do fechamento no fim do mês permite que os contadores se concentrem em atividades de maior valor agregado. A precisão é aumentada e os processos são significativamente acelerados. Automatização do Analytics: Elevando a Análise Fiscal, Financeira e de Auditorias Por fim, o Alteryx eleva o patamar da análise fiscal, financeira e de auditorias, juntando-se a empresas líderes do setor no desenvolvimento de bases sólidas para evitar desperdícios significativos nos processos de coleta e reconciliação. A automatização dessas etapas permite que especialistas se libertem de tarefas repetitivas e concentrem seus esforços em análises estratégicas, gerando valor real para a organização.  Conclusão O Alteryx oferece uma transformação significativa para o setor financeiro, automatizando processos complexos e melhorando a eficiência e a precisão. Desde a simplificação da previsão fiscal até a automação da contabilidade, auditoria e FP&A, o Alteryx capacita as equipes financeiras a focarem em estratégias de crescimento e tomadas de decisão baseadas em dados. Adotar o Alteryx é um passo decisivo para qualquer organização que deseja maximizar seu desempenho financeiro e se manter competitiva no mercado.
Por Equipe de especialistas Five Acts 18 de julho de 2024
O Databricks Mosaic AI Model Serving é uma plataforma que permite aos usuários criar, treinar e implementar modelos de inteligência artificial personalizados, utilizando dados específicos de sua organização. Ele se integra com outras ferramentas da Databricks, como o Databricks Lakehouse Platform, para facilitar a análise de dados e a geração de insights avançados. Deste modo, esta ferramenta representa um avanço significativo na integração de LLMs em fluxos de trabalho analíticos, prometendo transformar a maneira como os analistas de dados e profissionais de BI interagem com a inteligência artificial e oferecendo uma abordagem sem código, que torna a tecnologia avançada acessível e eficaz. O que é o Mosaic AI Model Serving? O Mosaic AI Model Serving fornece uma interface unificada para implantar, controlar e consultar modelos de AI. Cada modelo servido está disponível como uma API REST que pode ser integrada ao seu aplicativo da Web ou cliente. O serviço oferece alta disponibilidade e baixa latência para modelos implantados, ajustando-se automaticamente à demanda, economizando custos de infraestrutura e otimizando o desempenho. Essa funcionalidade utiliza computação serverless. A plataforma oferece suporte para: Modelos personalizados: Pacotes de modelos Python no formato MLflow, que podem ser cadastrados no Unity Catalog ou no workspace do registro de modelo. Exemplos incluem Scikit-Learn, XGBoost, PyTorch e Hugging Face. Modelos de última geração: Modelos básicos selecionados que suportam inferência otimizada, como Llama-2-70B-chat e Mistral-7B, disponíveis para uso imediato. Modelos externos: Modelos de IA generativos hospedados fora da Databricks, como GPT-4 da OpenAI e Claude da Anthropic. O que são LLMs? Large Language Models (LLMs) são modelos de inteligência artificial treinados em grandes quantidades de dados textuais para entender, gerar e responder a texto de maneira semelhante à humana. Eles são capazes de realizar uma variedade de tarefas de processamento de linguagem natural (NLP), como tradução de idiomas, resumo de textos, resposta a perguntas e geração de texto. Integração Eficiente de LLMs Embora os LLMs ofereçam respostas rápidas e precisas a perguntas específicas, seu verdadeiro valor é realizado quando integrados aos processos de ponta a ponta. O Databricks Model Serving facilita essa integração, permitindo que respostas geradas por LLMs alimentem fluxos de trabalho contínuos no Databricks Lakehouse Platform e aplicativos de IA em tempo real. Aplicações de IA na Prática As capacidades desta solução são vastas, englobando três principais áreas de aplicação: Mineração de Texto: Estruturação de informações não estruturadas para acelerar a obtenção de insights a partir de grandes volumes de dados. Exemplos incluem a classificação e o resumo de textos. Geração de Conteúdo: Criação de novos conteúdos a partir de dados existentes, como a elaboração de e-mails comerciais, apresentações de PowerPoint e até mesmo código de programação. Recuperação de Informações: Extração e reorganização de informações de múltiplas fontes para facilitar o consumo e a tomada de decisão. Exemplos incluem a pesquisa em documentos e a criação de relatórios detalhados. Facilitação do Processo Analítico O Databricks Model Serving é mais do que uma interface de chat. Ele oferece uma integração profunda com o Databricks Lakehouse Platform, abrangendo desde a preparação de dados até a validação de respostas e tarefas específicas de casos de uso. Essa integração proporciona uma navegação intuitiva e sem código através do complexo cenário da IA generativa. Escolhendo o LLM Certo Um dos principais desafios na utilização de LLMs é selecionar o modelo adequado para cada tarefa. O Databricks Model Serving simplifica esse processo com uma estrutura de avaliação que considera tamanho, velocidade e custo, além de fornecer métricas de desempenho líderes do setor. Personalização com Dados Proprietários O desempenho dos LLMs pode ser significativamente aprimorado com a incorporação de dados proprietários. O Databricks Model Serving oferece várias formas de fazer isso: Ajuste Fino do Modelo: Para um controle detalhado sobre o desempenho do modelo. Geração de Aumento de Recuperação (RAG): Para adicionar conhecimento externo e reduzir a alucinação. Segurança e Privacidade de Dados A segurança é uma prioridade no Databricks Model Serving. A ferramenta permite que os LLMs sejam hospedados em ambientes de dados privados, garantindo que as interações e dados permaneçam seguros dentro da organização. Isso proporciona controle total e aderência às políticas de governança de dados. Benefícios e Vantagens Interface unificada: Gerencie todos os modelos em um único local e consulte-os com uma única API, simplificando o processo de experimentação, personalização e implantação. Personalização segura: Integração com o Databricks repositório de recursos e Mosaic AI Vector Search, permitindo ajuste fino com dados proprietários. Governança e monitoramento: Gerencie centralmente todos os endpoints do modelo, definindo permissões e monitorando a qualidade. Redução de custos: Otimizações garantem a melhor taxa de transferência e latência, ajustando-se automaticamente à demanda. Alta disponibilidade e segurança: Suporta mais de 25 mil consultas por segundo com latência de menos de 50 ms, protegendo dados com múltiplas camadas de segurança. Conclusão O Databricks Model Serving é uma ferramenta que capacita analistas a alavancar o poder dos LLMs de maneira eficiente e segura. Com sua abordagem sem código e integração perfeita com o Databricks Lakehouse Platform, ele transforma processos analíticos, impulsionando a automação e a tomada de decisões rápidas e informadas. A Five Acts já está conduzindo seus clientes nessa jornada de inovação, pronta para se adequar a essa tendência do mercado que promete transformar o futuro das análises de dados nos próximos anos. Entre em contato com um de nossos consultores e descubra como podemos ajudar sua empresa a tratar os dados como um diferencial estratégico.
Share by: