A ferramenta Tableau viabiliza efetivamente o sucesso na implementação de BI em sua empresa, por permitir que o próprio usuário extraia relatórios e informações em seu dia a dia com maior segurança e rapidez. Veja, no post de hoje, um dos principais cases de sucesso do país, voltado à implementação de BI.
É notório que a Tableau barateou os projetos para as empresas e trouxe muito mais diferencial em relação à concorrência que não usa este poderoso recurso.
Com um investimento efetivo muito mais baixo, em relação às opções mais antigas, a plataforma de Big Data vem agradando a todas as empresas que adotam esse modelo de BI. A seguir, descreveremos o case de implementação de BI realizado na Bombril.
A Bombril necessitava estabelecer uma melhor performance do trabalho operacional e, para isso, com as ferramentas que possuía até então, não era possível melhorar os seus resultados.
Com uma demanda imensa de relatórios à área de TI e de novas necessidades de informações, os trabalhos na empresa dispendiam mais de 12 horas de dedicação ao dia, comprometendo a análise de dados de forma ágil e impactando, negativamente, assim, os resultados da Bombril.
Com base nesse cenário o Diretor Financeiro da empresa solicitou a melhoria da performance e produtividade, que interferiu diretamente em custos e vendas.
Dessa maneira, não havia alternativa a não ser identificar nova ferramenta de BI para atender às expectativas, agora mais modernas, da marca.
A área de TI iniciou, então, a procura por opções de mercado e identificou o Tableau, através de buscas na internet.
Com a apresentação dessa ferramenta, foi identificado que o custo-benefício, a estrutura técnica e os recursos atenderiam, com uma qualidade superior, às necessidades da Bombril.
A parceria foi consagrada pela assinatura do contrato e o início do desenvolvimento do projeto.
Tableau possui uma estrutura de suporte dedicada e altamente qualificada, o que proporcionou um desenvolvimento aprofundado e eficaz do projeto, muito superior às expectativas iniciais.
Com um processo bastante equilibrado, não causou impacto durante o desenvolvimento a nenhuma operação da empresa, o que permitiu manter um ritmo de produção e vendas sem qualquer interferência.
A Bombril estabeleceu as premissas originais de suas necessidades e as sugestões de tipos e conteúdos de relatórios necessários a atender suas demandas.
Esta fase do projeto foi fundamental para garantir os resultados e atendeu perfeitamente a prazos estabelecidos e ao custo de contratação.
Com a criação de relatórios e disponibilização dos conhecimentos necessários para a elaboração de outros tipos de documentos e relatórios pela própria equipe da Bombril, gerou grandes resultados, com aprovação plena dessa ferramenta.
O projeto atendeu e superou as expectativas da Bombril, que passou a usar uma ferramenta que suporta todas as necessidades da empresa. A otimização das rotinas e a garantia de dados confiáveis e com muito mais rapidez podem ser citados como dois grandes fatores de sucesso desta ferramenta.
A análise de dados passou a ser uma rotina normal e sem um mínimo de estresse quanto a prazos e informações necessárias, permitindo ainda a elaboração de informações adicionais sem necessidade de esperar um tempo maior.
A área com a maior demanda por informações foi a Comercial, que passou a ter dados fidedignos de rentabilidade de clientes e produtos. Em conjunto com a área de Pricing, que analisa as vendas individuais aos clientes, a Bombril conseguiu uma maior sinergia e otimização de resultados.
É possível, inclusive, extrair dados de preços, volumes, curva ABC de clientes, permitindo uma avaliação assertiva para suportar as estratégias comerciais. Com a aquisição do Tableau, jornada e esforço de trabalho foram reduzidas e a agilização de informações passou a ser muito mais efetiva.
Como vimos, a Bombril é um case de sucesso da Five Acts na implementação de BI, usando o Tableau.