Sua privacidade e confiança são importantes para nós. Esta Declaração de Privacidade explica como a Five Acts Comercio, Assessoria, Consultoria e Treinamentos em Informática Ltda (aqui referidos como "Five Acts”, “nós” ou "nosso") coleta, usa e compartilha suas informações pessoais em conexão com o site, aplicativo (incluindo um aplicativo para dispositivos móveis), produto, software ou serviço vinculado a esta Declaração de Privacidade (os nossos "Serviços").
Essa Declaração de Privacidade, no entanto, não se aplica:
É importante ressaltar que algumas leis (como a LGPD) distinguem entre um "controlador" e um "operador" (ou termos semelhantes). Ressaltamos que somos um "controlador" para esses Serviços onde tomamos decisões sobre como as informações pessoais são usadas em conexão com nossos Serviços, e somos um "operador" para esses Serviços onde usamos apenas informações pessoais conforme permitido por nossos clientes.
Em situações em que tomamos decisões sobre como as informações pessoais são usadas em conexão com nossos Serviços (onde atuamos como um controlador), somos responsáveis pelas obrigações de um "controlador" de acordo com as leis aplicáveis em relação ao processamento de informações pessoais, por exemplo, usamos esta Declaração de Privacidade e outros avisos para fornecer informações sobre nosso uso de informações pessoais, conforme exigido por lei. Nos casos em que usamos apenas informações pessoais conforme permitido por nossos clientes (onde atuamos como um operador), nossos clientes são igualmente responsáveis pelas obrigações de um "controlador" de acordo com as leis aplicáveis em conexão com o processamento de informações pessoais e, se você estiver usando nossos Serviços através de um de nossos clientes, entre em contato com eles se tiver dúvidas ou preocupações sobre o processamento de suas informações pessoais ou conformidade com as leis aplicáveis.
O que você precisa saber
Dados Pessoais são todas as informações que permitem a sua identificação. Como por exemplo, seu nome, CPF, e-mail, telefone, entre outros.
Dados Pessoais Sensíveis são dados pessoais relacionados à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculados a Você.
Tratamento de Dados Pessoais significa qualquer operação, como a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração, realizada com dados pessoais.
Quem somos e como entrar em contato conosco
A Five Acts é uma empresa especializada em implantação de projetos de self service Analytics. Isso significa entregar o poder da análise de dados aos usuários de negócio, sem que se perca a governança, afinal as informações devem estar disponíveis para as pessoas certas sempre e quando for necessário. Atualmente, a Five Acts trabalha com o que considera o tripé do self service analytics: preparação de dados, visualização de dados e machine learning automatizado. Para isso a empresa buscou parceiros tecnológicos, líderes em seus segmentos de mercado, que pudessem compor a sua oferta de maneira integrada, são eles: Tableau, Alteryx e DataRobot Simplificar.
Quaisquer comentários, preocupações, reclamações ou perguntas sobre a nossa Declaração de Privacidade podem ser encaminhados para lgpd@fiveacts.com.br.
Como mencionado acima, se você estiver usando nossos Serviços por meio de um de nossos clientes, entre em contato com eles sobre quaisquer questões ou perguntas relacionadas a privacidade.
Informações que coletamos
O tipo de informação pessoal que coletamos depende de como você está interagindo especificamente conosco e de quais Serviços você está usando. Geralmente, coletamos as seguintes categorias de informações pessoais:
Fontes de informação
Coletamos informações pessoais sobre você diretamente de você ou de outras fontes (como fontes públicas disponíveis) da seguinte forma:
Você nos fornece informações pessoais quando:
Coletamos informações pessoais automaticamente quando você:
COMO USAR INFORMAÇÕES
Esta seção inclui detalhes dos propósitos para os quais usamos informações pessoais e os diferentes motivos legais para processar essas informações pessoais.
Base legal
Primeiro, a LGPD exige que expliquemos a base legal sobre a qual processamos suas informações pessoais. Em relação a lei, processamos informações pessoais sobre você com base nos seguintes princípios
Processamento de informações pessoais
Processamos suas informações pessoais em conexão com nossos Serviços e para outros fins comerciais, incluindo:
Como compartilhamos informações
Compartilhamos informações pessoais para os fins estabelecidos nesta Declaração de Privacidade e com as seguintes categorias de destinatário
Localização das informações
A Five Acts Comercio, Assessoria, Consultoria E Treinamentos Em Informatica Ltda está localizada na Alameda dos Maracatins, nº 426 - Conjunto 209, Ed. Moema Work Center, bairro Moema, São Paulo/SP, CEP 04089-000.
Sempre que transferirmos informações pessoais para outras jurisdições, garantiremos que elas sejam transferidas de acordo com esta Declaração de Privacidade e conforme permitido pelas leis de proteção dados aplicáveis.
Segurança das informações
A segurança de suas informações pessoais é importante para nós. Considerando a natureza, o escopo, o contexto e os objetivos do processamento de informações pessoais, bem como os riscos para indivíduos com probabilidade e gravidade variadas, implementamos medidas técnicas e organizacionais desenvolvidas para proteger a segurança de informações pessoais.
No entanto, observe que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, embora nos esforcemos para usar medidas comercialmente aceitáveis projetadas para proteger informações pessoais, não podemos garantir sua absoluta segurança.
Nossos procedimentos de segurança também significam que podemos solicitar prova de identidade antes de divulgarmos suas informações pessoais ou antes de processarmos suas outras solicitações.
Retenção de informações
Retemos as informações pessoais de acordo com nossa agenda de retenção de registros, que varia de acordo com o Serviço, função comercial, classes de registro e tipos de registro.
Calculamos períodos de retenção e nos reservamos o direito de manter informações pessoais pelos períodos em que elas são necessárias para: (a) cumprir os propósitos descritos nesta Declaração de Privacidade, (b) cumprir os prazos determinados ou recomendados por órgãos reguladores, organismos profissionais ou associações; (c) cumprir as leis aplicáveis, detenções legais e outras obrigações legais (incluindo obrigações contratuais) e (d) atender às suas solicitações.
Privacidade de crianças
Geralmente, nossos Serviços fornecem soluções de informação e, como tal, são destinados a profissionais e/ou indivíduos com mais de dezoito (18) anos de idade. Não visamos crianças e não coletamos intencionalmente nenhuma informação pessoal de crianças menores de 13 anos (13). Quando um usuário divulga informações pessoais em nossos Serviços, ele está automaticamente confirmando que possui pelo menos dezoito (18) anos de idade.
Seus direitos
Quais direitos podem estar disponíveis para mim?
Importante: esses direitos não são totalmente garantidos e há várias exceções em que podemos não ter a obrigação de atender à sua solicitação. CONSULTE A LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS BRASILEIRA PARA DETERMINAR QUAIS DIREITOS PODEM ESTAR DISPONÍVEIS PARA VOCÊ E AS EXCEÇÕES APLICÁVEIS.
Como envio uma solicitação?
Para fazer uma solicitação ou exercer seus direitos, envie um e-mail para lgpd@fiveacts.com.br.
Ao fazer uma solicitação, nos ajude com as seguintes informações:
Alterações nesta Declaração de Privacidade
Como a nossa organização muda ao longo do tempo, espera-se que esta Declaração de Privacidade também mude. Reservamo-nos o direito de alterar a Declaração de Privacidade a qualquer momento, por qualquer motivo e sem aviso prévio, exceto a publicação da Declaração de Privacidade atualizada em nossos Serviços. Podemos enviar por e-mail lembretes periódicos de nossos avisos e termos e condições, mas você deve verificar nossos Serviços com frequência para verificar a Declaração de Privacidade atual em vigor e quaisquer alterações que possam ter sido feitas a ela.
Conflitos
Dependendo do Serviço específico que você está usando ou das interações específicas que você tem conosco, podemos fornecer declarações de privacidade suplementares ou diferentes que descrevam e determinem como usamos suas informações pessoais. Quando o fizermos, essas declarações de privacidade diferentes ou suplementares se aplicarão a esse Serviço específico que você está usando ou a essas interações específicas que você tem conosco.
Política de Cookies
Cookie é um pequeno arquivo adicionado ao seu dispositivo ou computador por sites que você visita. São amplamente utilizados para fazer os sites funcionarem, ou funcionarem de forma mais eficiente, bem como para fornecer uma experiência personalizada de acesso e fornecer informações aos proprietários do site.
Todos os sites da Five Acts usam cookies para melhorar sua experiência online. Eles foram colocados no seu computador quando você abriu este site. Você pode alterar suas configurações de cookies através do seu navegador ou na nossa ferramenta de preferência de privacidade.
Quais categorias de Cookies são usadas nos sites da Five Acts?
Cookie de Sessão. São Cookies temporários, que são apagados quando Você fecha o seu navegador. Quando Você reinicia o seu navegador e volta para o site que criou o Cookie, esse site trata você como um novo visitante.
Exemplo: cookie de desempenho - Ajudam-nos a entender como os visitantes interagem com nosso site fornecendo informações sobre as áreas visitadas, o tempo gasto e quaisquer problemas encontrados, como erros de mensagem. Isso nos ajuda a melhorar o desempenho de nossos sites.
Cookies Persistentes. São Cookies que permanecem no seu navegador até Você deletá-los manualmente ou até o seu navegador deletá-los de acordo com o período de duração estabelecido pelo Cookie. Esses Cookies reconhecerão seu retorno como visitante.
Exemplo: Flash Cookies - podem armazenar suas preferências, como controle de volume ou pontuação alta em jogos, ou mostrar conteúdo baseado no que Você vê no site para personalizar sua visita. Nossos parceiros podem fornecer alguns recursos no Site, como promoções e jogos, e usar Flash Cookies para coletar e armazenar suas informações.
Cookies Necessários. São Cookies estritamente necessários para a operação de um site. Eles permitem que você navegue pelo site e use os recursos. Não é possível se opor a este tratamento e nem desabilitar esses Cookies.
Outras tecnologias similares. O site da Five Acts também usa outras tecnologias de rastreamento, inclusive endereços IP, arquivos de registro e sinalizadores da web, que também nos ajudam a adaptar Nossos sites às suas necessidades pessoais.
Endereço de IP. Um Endereço de IP é um número usado por computadores na rede para identificar seu computador todas as vezes que você se conecta na internet. Podemos registrar Endereços de IP para as seguintes finalidades: (i) problemas técnicos de troubleshoot (problemas que um produto, processo ou sistema operacional pode apresentar); (ii) manutenção da proteção e segurança do Site; (iii) melhor compreensão de como Nossos sites são utilizados; e (iv) conteúdo mais bem adaptado às suas necessidades, dependendo do país em que você estiver.
Arquivos de Registro. Nós (ou um terceiro em nosso nome) poderemos coletar informações na forma de Arquivos de Registro que armazenam as atividades do site e coletam estatísticas sobre os hábitos de navegação do usuário. Em geral, esses registros são gerados anonimamente e nos ajudam a coletar (i) o tipo de navegador e o sistema do usuário; (ii) informações sobre a sessão do usuário (como seu URL de origem, a data, hora e quais páginas o usuário visitou em Nosso site e quanto tempo permaneceu nele); e, (iii) outros dados de navegação ou de contagem de cliques.
Sinalizadores da web. Usamos os Sinalizadores da web (ou GIFs transparentes) nos sites da Five Acts. Os sinalizadores da web (também conhecidos como “web bugs”) são pequenas sequências de código que permitem a entrega de uma imagem gráfica em uma página da web com o objetivo de transferir dados de volta para Nós. Usamos as informações dos sinalizadores da web para os mais variados propósitos, inclusive informações sobre como um usuário responde a campanhas de e-mail (por exemplo, a hora em que o e-mail é aberto, que link o usuário faz a partir do e-mail), relatórios de tráfego do site, contagem de visitantes únicos, auditoria e relatórios de anúncios e e-mail e personalização.
Gerenciamento de seus Cookies/preferências. Você pode gerenciar e desabilitar os Cookies nas configurações do seu navegador ou na nossa ferramenta de preferência de privacidade. Você pode, inclusive, configurar o seu navegador para avisá-lo antes de aceitar Cookies ou simplesmente recusá-los. Mas, lembre-se, alguns deles são necessários para possibilitar a utilização dos nossos websites. Você não precisa ter Cookies para usar ou navegar a maior parte do site da Five Acts, apesar de que, provavelmente, não conseguirá acessar todos os seus recursos nesse caso. Veja no botão “ajuda” do seu navegador (como Internet Explorer, Google Chrome ou Firefox) como você pode fazer esse gerenciamento. Se você usar computadores diferentes em locais diferentes, você precisará se assegurar de que cada navegador seja ajustado de acordo com as suas preferências de Cookies.
Política de publicidade com base em interesse
Optar por não receber e-mail de marketing
Você pode optar por não receber nossos e-mails de marketing ou publicidade futuros clicando no link de cancelamento de inscrição na parte inferior de cada e-mail de marketing ou publicidade que você receber. Como alternativa, você pode nos enviar uma solicitação de desativação especificando suas preferências de comunicação para lgpd@fiveacts.com.br.
Observe que, mesmo se você optar por não receber e-mails de marketing ou publicidade, ainda poderemos enviar e-mails transacionais relacionados ao desempenho de nossos Serviços ou à sua conta conosco, incluindo e-mails administrativos, e-mails de manutenção e e-mails operacionais (por exemplo, em conexão com uma solicitação de redefinição de senha) e respostas a qualquer solicitação de "contato" iniciada.
Também podemos reiniciar o envio de e-mails de marketing ou publicidade, se você optar posteriormente.
Aviso de publicidade com base em interesses
O que é publicidade baseada em interesses?
A publicidade baseada em interesses, às vezes chamada de "publicidade direcionada", "publicidade comportamental online" e "publicidade personalizada", nos permite oferecer publicidade personalizada e/ou direcionada a indivíduos adaptados aos interesses individuais, além de fornecer serviços relacionados a publicidade, como entrega de anúncios, relatórios, atribuição, análise e pesquisa de mercado. Exibimos publicidade baseada em interesses usando as informações que você disponibiliza quando interage com nossos Serviços e outros sites, conteúdos ou produtos ou serviços, que podem ser complementados por terceiros, conforme discutido abaixo. Fornecemos publicidade com base em interesses nos sites pertencentes e operados pela Five Acts, em sites não afiliados e por meio de nossos Serviços.
Assim como outras redes de publicidade online, usamos cookies e outras tecnologias para nos permitir saber quais anúncios são veiculados, quais anúncios você clica e outras ações realizadas em nossos sites, em outros sites e, às vezes, off-line (coletivamente "Estatísticas de anúncios"). Isso nos permite fornecer anúncios mais úteis e relevantes.
Permitimos que empresas de terceiros coletem determinadas informações quando você visita nossos sites ou usa nossos Serviços. Os anunciantes de terceiros e outros terceiros (incluindo redes de anúncios, empresas de entrega ou veiculação de anúncios e outros provedores de serviços que eles possam usar) também podem coletar informações sobre suas estatísticas de anúncios, e usar essas informações para supor que os usuários que interagem ou clicam em um anúncio ou conteúdo personalizado fazem parte do grupo ao qual o anúncio ou conteúdo é direcionado. Além disso, alguns terceiros podem nos fornecer informações sobre você (como os sites em que os anúncios foram exibidos, suas estatísticas de anúncios e/ou informações demográficas) de fontes off-line e online que podemos usar para fornecer a você publicidade mais relevante e útil.
Às vezes, anunciantes ou empresas de anúncios que trabalham em seu nome usam a tecnologia para veicular os anúncios que aparecem em nossos sites ou Serviços diretamente no seu navegador. Eles recebem automaticamente seu endereço IP e/ou informações de cookies quando isso acontece. Eles também podem usar os cookies de terceiros para medir a eficácia de seus anúncios e personalizar o conteúdo do anúncio. Não temos acesso ou controle sobre cookies de terceiros ou outros recursos que os anunciantes e os sites de terceiros podem usar, e as práticas de privacidade desses anunciantes e sites de terceiros não são cobertas por esta Declaração de Privacidade. Entre em contato diretamente com eles para obter mais informações sobre suas práticas de privacidade.
Como faço para desativar publicidade baseada em interesses?
Você pode optar por não receber publicidade baseada em interesses. Observe que, mesmo se você optar por não receber publicidade baseada em interesses, ainda receberá anúncios e materiais de marketing, mas eles não serão personalizados especificamente para você.
Como desativar publicidade em dispositivos móveis?
Dispositivos móveis possuem um identificador de publicidade que oferece às empresas a capacidade de veicular anúncios segmentados para um dispositivo móvel específico. Dependendo do seu dispositivo específico, você poderá limitar a publicidade ou redefinir o identificador de publicidade nas configurações de privacidade do seu dispositivo móvel.
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